オンラインアダルトDVDレンタルいしもと-FAQ



	ﾘﾝｸについて

質問：	DVDはどのような形態で届くのですか？
回答：	「アダルトＤＶＤレンタルのいしもと」レンタルサービスオリジナル封筒でメール便にてお届けいたします。封筒の中には、DVDと返送用封筒1枚が入っています。封筒の外側からはタイトルが確認できないようになっております。

質問：	延滞料金は発生しないのですか？
回答：	延滞料金は発生しません。月会員の会費をお支払いいただいている限り、一ヶ月間に何本お借りいただいても一定額でＯＫです。

質問：	配送中にDVDが紛失・破損した場合、商品の代金は請求されるのですか？
回答：	配送中の事故によるDVDの紛失・破損の場合は会員の方へ請求はされません。【ご注意】　ただし、会員の故意・過失がある場合、または会員の故意・過失と思われる正当な事由がある場合は、DVD1枚につき違約金4,200円（非課税）をクレジットカードより請求させていただきます。 ※業務用レンタルDVDは一般の市販DVDよりも高価です。市販のDVDをレンタルに使用することはできません。

質問：	レンタル枚数のカウントは何が基準ですか？
回答：	レンタル枚数のカウントにつきましては発送日ベースとさせていただいております。発送日を１便とカウントさせていただき、その日に発送したDVDの枚数を枚数カウントさせていただいております。

質問：	メールアドレスや名前を変更したいのですが。
回答：	「アダルトＤＶＤレンタルのいしもと」にご連絡ください。登録いただいた台帳を変更し新たなＩＤとＰＷを新しいメールに送信させていただきます。

質問：	休会や退会はどのように行えばいいのでしょうか？
回答：	休会や退会をご希望の方は、必ず左記の「休会・退会」フォームメールまたは、メールにてより手続きを行なってください。退会された場合は、ご登録いただいた個人情報や、これまでにご利用いただきましたサービス情報の履歴等は参照できなくなりますのでご注意ください。休会（退会）申請を受付次第、DVDの出荷を停止させていただきます。休会（退会）手続きが完了するのは、申請日の月末日になります。また、休会（退会）手続き完了時に休会（退会）手続き完了のお知らせのメールを送付いたしますので、メール内に記載されている「現在レンタル中のDVD」と「返却期限日（退会日から10日以内）」を確認し、レンタル中のDVDを返却期限内に全て返却して下さい。【ご注意】　もし、期限内にレンタル中のDVDをご返却されなかった場合は、未返却のDVD1枚につき違約金として4,200円（非課税）をご請求させていただきますのでご注意下さい。 ※業務用レンタルDVDは一般の市販DVDよりも高価です。市販のDVDをレンタルに使用することはできません。

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